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Description
La communication NonViolente, enfin en livre audio!Aujourd'hui, notre faon de communiquer s'articule autour d'un objectif : tre comptitif et juger ce qui est "bon" ou "mauvais". Souvent cela mne une mauvaise comprhension des situations et des autres, gnre en retour colre et frustration et peut conduire la violence. Or, bien communiquer avec les autres est considr comme une comptence majeure au travail comme dans la vie prive.
En mettant au point la CNV (Communication NonViolente), Marshall Rosenberg offre une mthode trs efficace pour bien communiquer avec les autres, en comprenant les messages qu'ils nous adressent, tout en nous permettant d'exprimer nos dsirs et volonts sans susciter d'hostilit et de violence. La nouvelle dition de ce livre de rfrence de la communication empathique est complte par un chapitre sur la mdiation et la rsolution des conflits.